1-Puedo comprar productos que no aparezcan en la lista:
Somos especialistas en venta de kayaks de pesca de la gran mayoría de marcas, si buscas un modelo en concreto, estaremos encantados de buscártelo y darte precio.
2-Cómo puedo realizar mi pedido:
Tienes 3 formas de realizar tu pedido:
3-Cuánto tiempo transcurrirá desde que realizo el pedido hasta que lo recepcione:
Una vez recibido el pago ( unas 48/72h), el tiempo de envío dependerá de la disponibilidad existente en ese momento. En ocasiones y debido a roturas de stock de nuestros distribuidores, este plazo podría verse alterado, en este caso te mantendremos informado en todo momento.
4-Puedo devolver el producto:
Siempre y cuando este dentro de los 14 días hábiles, puedes devolver tu pedido sin ningún compromiso, con nuestro sistema de devolución fácil como explicamos en nuestra página de gastos de envío y devolución, si no estas satisfecho te devolvemos tu dinero.
5-Cuánto valen los gastos de envío:
Dependiendo del articulo, unos irán asumidos por nosotros a portes pagados y otros por el cliente a portes debidos, donde el coste del envío estará en función de unos parámetros establecidos por peso, volumen, fabricante, dirección de envío, etc…
6-Puedo planificar mi pedido:
Por supuesto, solo tienes que realizar tu pedido y en el apartado de “Notas del pedido” en el proceso final de la compra, indicar el día y la hora aproximada que deseas recibir el pedido.
7-Qué garantía tienen los productos:
Nuestros productos tienen una garantía mínima de 2 años según normativa europea.
8-Qué medios de pago se pueden utilizar
Ofrecemos 3 alternativas diferentes de pagos, por tarjeta de crédito, Pay Pal o por transferencia bancaria, puedes obtener más información aquí.
9-Cómo puedo contactar con el departamento de atención al cliente:
Te facilitamos 3 vías:
10-Ley LOPD
Según la ley oficial de protección de datos de carácter personal, Peskayak.com (Peskayak Iberia SL) garantiza el uso correcto de los datos. Recogido en la ley orgánica 15/1999